除了这些必须整合的硬件之外企业文化这种作为企业运营支持的软件也必须因为这次并购而整合因为企业文化虽然作为一种软应用存在于企业当中。但它却潜移默化的影响着员工的员工行为所以即便是思囡和汇丰同在香港但也不得不面对这个问题。而从世界世界上成功的并购案例来看企业文化的整合方式无非就是两种一种是让汇丰或者思囡两者当中的某一个放弃自己地原有企业文化另一种是以宽容的态度让两种文化相互触碰并逐渐融合但不论使用哪一种方法都会伴随着这种方法出现整合危机。
因为作为投资银行来说咱们思囡注重的是投资回报率而非业务数量或者是业务范围。而作为商业银行来说汇丰注重的是其零售业务的增长数量而非投资回报率。于是这个时候咱们的文化整合就出现第一个矛盾即选择以谁地经营理念作为新公司地核心价值驱动力如果单纯的让一种文化消亡地话很有可能失去其在某一方面原有的优势那么这次并购也就成了一个耗费巨额成本添置同质化资产的笑料。如果咱们撇开这个矛盾而选择让思囡和汇丰的两种文化逐渐整合的话不但要浪费相当长的收购周期还有可能引第二矛盾即因为原有经营方式的差异化导致新公司不同Ta之间业绩的差异化。而这种差异化一旦出现各个事业部就会在相互的怨声载道之中培养出巨大的离心力那这次并购就等于是完全失败的”。
“如果让组织扁平化呢？”听到我将话题引到了自己擅长的团队建设上菲奥里娜适时虚心向我求教道“我习惯于把自己掌控的所有事业部都看成是一个大团队的某一构成者在这种前提下我会为他们各自设定不同的目标让他们清楚的明了成长、领先与制胜的方式。并让他们以完成这一目标为生活乐趣。如果汇丰和思囡并购成功的话。我会把他们功能相近的事业部全部整合在一起然后采取多种平行组织共存的方式来控制它们。这样的话它们的运作就可以基本保持各自的完整性也有助于保持各个子公司的那些品牌名称还可以让思囡对并购后新获得的不同金融服务类型加强渗透和控制”。
“这只是方法之一！”为了充分的阐述自己的观点菲奥里娜并没有给我提出质疑的机会而是继续自信的预期道“如果思囡或者汇丰当中地某一个因为存在消亡的风险而抗拒这种整合的话我将采取韦尔奇在通用的方式来对他们进行潜移默化。在保留这些事业部的基础上让每个部门争取它们地最优经营成果并用自己的优势支持较弱的兄弟部门那么如果因此而出现你刚才预计的离心力地话我便有充分的理由将那些弱势部门拆分成扁平化组织。而且只要事业部存在竞争它们之间就一定会有优劣之分所以我可以把自己的这种拆分一直持续下去。直到他们全部变成扁平化组织”！
“你是最优秀的！”看着自信满满的菲奥里娜我毫不吝惜的赞美她道“卡莉我个人认为你是这个世界上研究人性和组织这一课题的最权威人士也从不怀疑你在团队建设上的能力。所以我相信你一定可以把自己的预期变成现实。但在此之前我想我有必要提醒你两点第一点就是如果你将事业部改成扁平化组织的话咱们且不论它变更时间地长短以及带来的一系列连锁反应但是这种转变完成之后思囡和汇丰便可能因为业务范围涵盖了所有的金融领域而使得母公司对各个事业部的控制力大大削弱。而如果咱们先保留事业部制的话这种资产重置显然和咱们组成一个综合服务型公司的目标相背离而即便这种保留只是个过渡它也会因为周期过长而影响到思囡对欧洲的布局”。
“这次整合来自外部环境和政治层面的压力恐怕会更大”敏锐的捕捉到我手指攀上茶盏地小动作后姐姐心领神会的继续向菲奥里娜灌输道“卡莉我们并不是怀疑你的能力。只是你所说的那些操作方式都必须放在一个外部相对稳定的环境下去进行但事实上这个外部环境根本就不可能出现。因为咱们和汇丰之间的并购成功不单单是这个世界上减少了两家银行而是两个对亚洲金融市场极具影响力的金融巨头被整合在了一起这对包括日本在内的亚洲金融市场来说几乎相当于是一场地震。
随着这场地震的到来我们先要面对地就是消费者对咱们的合并是否会催生局部的金融服务垄断进而损害到他们的利益的质疑因为汇丰和思囡本身就控制着亚洲的金融机构网络而如果按你所讲地逐渐淘汰事业部地话咱们手里所控制的银行品牌数量必然减少。这虽然实际上对消费者不会造成什么影响但如果有心人故意指责咱们用本身地垄断优势在客户选择性减小的情况下增加服务成本时咱们并没有什么辩驳能力去和公众舆论一争高下。
并且这场公众舆论的制造者可能不仅仅是那些别有用心的人甚至还可能来自咱们的内部以及咱们的支持者。因为你刚才所讲述到的那些实际操作方式必然涉及到裁员这个任何一场并购案都不能规避的问题而由于汇丰和思囡的都是对香港极具影响力的金融机构所以不单单是那些被裁掉的员工会产生悲观情绪甚至就连当局也会因为咱们的这种行为而担心社会稳定受影响。如果当局一旦表明态度介入到这件事当中来那么咱们先不可避免的就是他们对咱们的经营风险的质疑。
虽然咱们有足够的信心和实力让这起并购案朝着有力的方向展。但是当局不会这么乐观他们先想到的肯定是巴林银行和大和银行的倒闭事件带给局部地区金融秩序的动荡有多大。而且思囡本身就是投资银行它的高风险性一定会成为左右当局态度以及投资者预期的重要因素但从历史上来看几乎所有的大规模银行危机都与证券投资失败有关所以如果我们不能在并购权责生后马上达到投资者预期的话将很有可能陷入一种恶性的低迷当中。当局当然也会因此而陷入悲观当中。
如果出现这种情况。当局必然通过加大对咱们的监管力度以求达到其规避风险的目的但因为汇丰是英国身份而且咱们合并后的业务范围将完全覆盖所有金融领域。所以这个时候就会出现一件很尴尬的事情那就是咱们会被多个金融监管机构同时监管。这样的话不仅他们之间会产生混乱甚至这种混乱还会被作用到咱们身上而咱们受到这种混乱最直接的影响就是你无法安静的实施你的整合计划……”
“丘吉尔说过千万千万千万别放弃多数伟大的胜利都生在最后一局”听到姐姐的结案陈词后菲奥里娜并没有被她的话吓倒反而是被这些极具挑战性的困难激起了斗志如我所愿的说出了她自己那句近乎经典的座右铭“我从不按既定规则做事只有我做事的规则才是既定的”！
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